Въпроси
Кратки отговори, преди да поръчате.
Още се колебаете? Изпратете ни модела от етикета на инвертора. Пишете на Solsidus ↗
Ще работи ли с моя инвертор?
Днес Solsidus работи с еднофазни и трифазни хибридни инвертори Deye с Wi-Fi логер в домашната мрежа. Growatt, Victron, Huawei и Solis са в разработка. Не сте сигурни? Изпратете ни модела от етикета на инвертора и ще го потвърдим, преди да изпратим кутията.
Какво променя в инвертора ми?
Само начина, по който батерията се зарежда през нощта, така че утрешното слънце да има място. Solsidus прочита настройката обратно, за да потвърди, че инверторът я е приел. Никога не отваря, не преокабелява и не препрограмира инвертора, а защитните му настройки остават същите.
Нужен ли ми е монтажник?
Не. Настройвате я сами със съветника: включвате кутията, свързвате я с Wi-Fi и съветникът намира инвертора в домашната мрежа. Без окабеляване.
Колко ще спестя?
Зависи от тарифата, батерията, потреблението и сезона. В тестовия ни дом с дневна и нощна тарифа нощното зареждане носеше около €54 на месец. Ако батерията ви вече се зарежда до 100% всяка нощ, ползата е по-малка. Калкулаторът изчислява вашия дом.
Батерията ми вече се зарежда нощем с таймер. Има ли смисъл?
Да, по различен начин. Таймерът пълни до 100% всяка нощ, дори преди слънчев ден. Solsidus зарежда само колкото трябва за утре, така че безплатната соларна енергия не се губи, а батерията стои по-малко време пълна. Прогнозно €8–20 на месец (предварително) и 5–15% по-дълъг живот на батерията (планова оценка).
Има ли абонамент?
Не и за Lite. Плащате веднъж и тя работи у дома, докато я притежавате. Pro включва 24 месеца Solsidus Home — актуални цени, свежи прогнози, отдалечен достъп и история — след което подновяването за година е по избор. Без него кутията продължава да работи локално.
Lite или Pro?
Lite е за един дом с един инвертор. Pro е за домове с повече от един инвертор: по една кутия на инвертор, свързани в обща мрежа, дори при различни инвертори. Pro включва и 24 месеца Solsidus Home с отдалечен достъп и облачна история. И двете управляват батерията локално.
Какво става, ако интернетът спре?
Кутията продължава да работи. Тя планира и управлява батерията в домашната мрежа. Lite никога не се нуждае от облака за това. Pro използва интернет за актуални цени, свежи прогнози и отдалечен достъп и продължава локално без него.
Какво става, ако я изключа?
Инверторът запазва последната настройка за зареждане, приложена от кутията, и продължава да работи както обикновено. Включите ли кутията отново, тя продължава да планира. Нищо не трябва да се връща.
Какво има в кутията?
Кутията Solsidus, кабел и зарядно, стойка за бюро с меки крачета, стенна стойка и малко подарък от Solsidus.
Мога ли да я върна?
Да. Според правото на ЕС за защита на потребителите можете да се откажете в рамките на 14 дни от доставката, без да посочвате причина. Върнете кутията окомплектована, в оригиналната опаковка.
Каква е гаранцията?
24 месеца — стандартът в ЕС. Ако кутията се повреди, я преглеждаме и я заменяме безплатно, при условие че не е отваряна или модифицирана.
Как работи предварителната поръчка?
Избирате кутията и въвеждате данните за доставка. Днес не се взима плащане. Ще се свържем с вас по имейл, преди да изпратим кутията.
Какви данни напускат дома ми?
Lite не изисква акаунт. Показанията, решенията и историята на спестяванията остават в кутията; тя се свързва с нас само за обновявания и статуса на услугата. Pro добавя облачна история и отдалечен достъп, съхранявани в ЕС.